Студия маркетинга и копирайтинга Павла Шевцова
Продающие тексты для малого и среднего бизнеса
Получите бесплатную консультацию:

ЧТО НЕ ТАК С ВАШИМ АККАУНТОМ ВО ВКОНТАКТЕ?

Просьба новичкам. После прочтения отпишите в комментариях, все ли понятно? Сложилась ли в голове картинка? Это важно! И поможет мне выдавать более полный и полезный контент. Не стесняйтесь задавать вопросы. Всегда рад пообщаться...

Кому-то эта информация покажется очевидной. Не стоит ее недооценивать. Даже профессионалы порой допускают проколы, особенно в мелочах. Лучше перепроверьте себя еще раз...

Когда я оформлял свой аккаунт, долго искал похожее руководство. Так ничего толкового и не попалось. Пришлось собирать этот пазл по частям, черпая вдохновение из разных источников. Теперь делюсь опытом с вами.

Эта статья для тех, кто только начинает осваивать ВКонтакте как площадку для привлечения клиентов. Поэтому буду объяснять подробно.

Сразу договоримся:

Бизнес-аккаунт представляет вас как эксперта

На другой страничке самовыражайтесь как угодно. Только подберите псевдоним. Согласитесь, будет неприятно, если клиент случайно наткнется, а там...

5 ТОПовых правил оформления страницы

Первое, на что люди обращают внимание, попадая к вам в гости, это... фотография. У большинства вместо привлекательной фотографии обычно стоит что-то неудобоваримое.

Возможно, ваш котенок или щенок действительно очень мил. Однако ваши клиенты хотели бы вести диалог с вами, а не с вашим питомцем, героями мультфильмов, комиксов и подобными персонажами.

Правило №1: на странице должно быть ваше фото. На нем – четко видно ваше лицо. Желательно, чтобы вы были в деловой одежде. Строгий костюм не обязателен. Но и фотографироваться в купальнике тоже не стоит. Представьте, что вы пришли на собеседование (или заключаете важную сделку, если вам это ближе). Помните, что клиент по этой фотографии составит свое мнение о вас. Что вы хотели бы ему донести?

Если решили подойти к бизнесу серьезно (а иначе не имело смысла и браться), оформляйте страницу в едином стиле. Желательно, чтобы этим занимался дизайнер. Однако можно справиться и самому. На старте бюджет был ограничен, поэтому я так и поступил. Получилось вроде неплохо:

Правда, я немного умел работать в Photoshop. В остальном помог Яндекс. 

Правило №2: на странице должны быть ваше полное имя и фамилия

Потенциальный клиент инстинктивно испытывает недоверие к «VASYA777», даже если это – ваш ник со школы. А 47 летняя «Ларисочка Иванова» может и вызовет у кого-то умиление, но точно не желание поверить в свою экспертность. Скорее даме порекомендуют обратиться к психиатру (псевдонимы выдуманы, все совпадения случайны).

Правило №3: полностью заполняем профиль. Особое внимание уделите вкладке «Контакты». Возможно, вашему клиенту удобнее общаться в Skype. Предоставьте как можно больше способов для связи с вами.

Кому непонятно что и где писать, посмотрите, как это выглядит у меня: https://vk.com/id398440511

Чтобы приступить, нажмите кнопку «редактировать» прямо под фотографией:

Правило №4: на странице не должно быть ничего лишнего. Каждый элемент подчеркивает вашу экспертность или работает против вас, отвлекая внимание. Поэтому:

  • Удаляем со стены все репосты, цитаты и прочую муть.

  • Удаляем все фото и видео с «котиками», любое застолье, спиртное, мусор, грязь. Помните, что впечатление о вас пользователь составит по вашей странице. Но перебарщивать тоже не стоит. Поставить фотографию с паспорта и удалить все остальное – уже перебор.

  • Загружаем нужную информацию – фото продукта, отзывы клиентов.

Правило №5: в статусе сформулируйте свой оффер. Вы ограниченны в количестве, поэтому точно и емко выразите суть.

Скорее всего, у вас не получится с первого раза. Тренируйтесь или закажите. На fl.ru услуга обойдется в 5–10 тыс. рублей. Если решитесь, рекомендую внимательно изучить портфолио и профиль фрилансера, ознакомиться с отзывами. Не лишним будет обсудить проект «голосом».

Старый контент удалили, а что же постить?

Это зависит от вашего бизнеса. Возьмем интернет-магазин детской одежды:

  • логично будет оповещать читателей о скидках, акциях и спецпредложениях;

  • публиковать статьи, посвященные детской моде – тоже хорошая идея для аргументации вашего профессионализма;

  • различные тесты, опросы, голосования – вам ведь нужно знать свою аудиторию;

  • обзоры и тесты тех или иных моделей: как долго носится куртка, как выглядят брюки после уроков;

  • разбавьте теорию реальными примерами.

Это тот контент, который будет представлять вас как эксперта. Он составит около 30% ваших публикаций.

Читателям интересны и вы, как личность. Общаются они не с магазином, а с вами. И покупают у вас. Поэтому будем формировать о вас нужное представление. Это еще 30% контента.

Контент по смежным тематикам займет оставшиеся 40% публикаций. Покажите, что вы разбираетесь не только в детской моде. Например, вашим читателям наверняка интересно найти с ребенком общий язык. Или как подготовить малыша к школе...

Каждый пост обязан быть живым, ярким и интересным. Если читатели рефлекторно зевают, как только он появляется в ленте, наймите копирайтера. Только убедитесь, что это действительно классный специалист.

Тогда каждый пост подписчики ждут с нетерпением. Бросают все дела и жадно пробегают по диагонали, пытаясь выхватить суть. И только уталив первый голод, уже спокойно возвращаются к началу и наслаждаются каждой строкой.

Используйте качественные и уникальные фотографии. Это повысит отклик в разы.

Покажите, как детки довольны обновкой. Снимайте малышей во время игры.

Подсознание машинально свяжет счастливые детские лица и ваш товар. В НЛП это называется «поставить якорь». Читатель этого даже не заметит. Проходит неделя...

Скоро осень. Сыну нужна новая куртка. И вот новый пост... Акция – скидка 50%, как раз на куртки. В голове щелчок. В памяти возникают счастливые детские лица...

Вместо заключения...

Что мешает сформировать имидж эксперта? В 90% случаев, это разные мелочи и... банальная лень. Помните:

Чтобы заработать репутацию нужна целая жизнь. Чтобы ее потерять – 1 секунда. Отныне все, что вы говорите и делаете должно представлять вас как эксперта.

Вот несколько примеров:

  • Вы идеально оформили страницу, а потом покрыли человека матом на соседнем форуме. Оказалось, это был ваш потенциальный клиент...

  • Вы не ответили, или ответили грубо на вопрос в комментарии к вашему посту. Возможно, даже вас намеренно спровоцировали... Думаете потерян только этот клиент? Как бы не так. Остальные тоже сделали выводы...

  • Вы навели порядок на странице в ВКонтакте, но забыли про Facebook или Инстаграмм.

Не повторяйте таких ошибок...

Вторая причина – выгорание. Тяжело монотонно, изо дня в день выполнять одну и ту же работу. А отдачу вы увидите не сразу. Обычно это происходит так: неделю вы работаете с энтузиазмом. Делитесь полезным контентом. Написание постов доставляет вам удовольствие. Но время идет. Энтузиазм постепенно сходит на нет, заканчиваются идеи. Вы пропускаете день, второй...

Если сам процесс не доставляет вам удовольствия, сразу делегируйте эту задачу. Все равно долго не продержитесь. Постепенно это для вас превратится в пытку.

Другое дело, если писать получается. И вам это нравится. Тут важно не переусердствовать. Подберите комфортный ритм. Однако пишете:

  • не реже 1 поста в неделю, иначе вас начнут забывать;

  • не чаще 3 постов в день, иначе аудитория просто не успеет за вами.

Вот этого интервала и придерживайтесь. А чтобы понимать насколько у вас хватит материала, составьте контент-план. Желательно, сразу на 3 месяца. Помните:

Лучше писать 1 качественный пост в неделю, чем каждый день выдавать «не пойми что». Ведь ваша задача – формировать статус эксперта, а не заспамить ленту.

Дальше просто следуйте разработанному контент-плану. Помните, что берете на себя ответственность. Подписчики привыкают к определенному ритму и с нетерпением ждут новых выпусков. Не стоит испытывать их терпение...

Была ли эта статья полезной? Отпишите в комментариях, все ли понятно?


 

Другие интересные статьи

Ваша заявка успешно отправлена

Товар успешно добавлен в корзину

Оформит заказ